Sipariş Yönetimi ve Süreci

Sipariş Süreci

Sipariş Oluşturma:
Müşteriler, ürünlerini seçerek sepetlerine ekler ve ödeme ekranına yönlendirilir. Ödeme yöntemi seçilip işlem tamamlanır.

Sipariş Onayı:
Ödeme başarılı bir şekilde tamamlandığında, müşteriye sipariş numarası ile birlikte bir onay e-postası veya SMS gönderilir.

Sipariş Hazırlığı:
Sipariş edilen ürünler, stok durumu kontrol edilerek hazırlık sürecine alınır. Bu süreç genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.

Kargo İşlemleri:
Hazırlanan sipariş, müşterinin seçtiği teslimat yöntemi ile iş ortaklarımızdan biri (Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo) aracılığıyla kargoya verilir. Kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla müşteriye iletilir.

Teslimat ve Bildirim:
Siparişin teslimatı, müşterinin seçtiği teslimat adresine belirtilen süre içerisinde yapılır. Teslimatla ilgili herhangi bir aksilik durumunda, müşteriye anında bilgi verilir.